Informativa sulla privacy di Panasonic

La presente Informativa sulla privacy intende informarLa su come usiamo le informazioni raccolte su di Lei (di seguito "dati personali"). Abbiamo cercato di spiegare come operiamo, in modo sufficientemente dettagliato per fornire a colpo d’occhio le informazioni che Le servono, dandoLe la possibilità di selezionare un collegamento per saperne di più.
L’Informativa sulla privacy riguarda servizi, dispositivi, prodotti, siti web o applicazioni che ne fanno riferimento o collegano all'Informativa stessa (collettivamente, i nostri “Servizi”) e sarà valida in caso di accesso ai nostri Servizi tramite computer, telefono cellulare, tablet, TV o altro dispositivo.

1. Chi siamo?

  • Panasonic Energy Europe NV, con sede legale in Brusselsesteenweg 502, 1731 Zellik, Belgio e partita IVA n. 0414.688.361 (“Panasonic”, “noi”, anche sottinteso, o ogni declinazione dell'aggettivo “nostro”);
  • Facciamo parte di Panasonic Corporation, un’azienda con sede a Kadoma, nella Prefettura di Osaka, in Giappone;

 

2. Cosa sono i Dati personali?

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i "Dati personali" consistono in qualsiasi informazione relativa a un soggetto identificato o identificabile (come ad esempio Lei). Ad esempio, le informazioni che La identificano possono essere nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, fotografie, dati di pagamento, il numero identificativo specifico di un prodotto/dispositivo di Panasonic da Lei acquistato, dati di localizzazione, un identificativo on-line (ad es. cookie e il Suo indirizzo IP).

3. Quali Dati personali raccoglie Panasonic su di Lei?

A. Dati personali forniti direttamente da Lei
Alcuni Servizi da noi offerti Le consentono o Le chiedono di fornici i Suoi Dati personali.

  • Quando crea un account Panasonic nei nostri siti web e/o applicazioni

Quando crea un account in un sito web o applicazione di Panasonic, Le chiediamo di fornire alcuni Dati personali, come sesso, nome, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita e Paese di residenza. Le informazioni specifiche richieste possono variare in base al servizio scelto.

  • Quando registra un prodotto o dispositivo con Panasonic

Se sceglie di registrare il prodotto o dispositivo con noi al fine di abilitare determinate funzioni o di avvalersi di un’estensione di garanzia o di una promozione, al momento della registrazione possiamo raccogliere Dati personali, quali nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e qualsiasi informazione sul prodotto o dispositivo Panasonic di Sua proprietà, come il numero di serie (o altro identificativo del prodotto/dispositivo) e la data di acquisto.

  • Quando comunica con Panasonic

Quando si mette in contatto con noi o entra in contatto con i nostri rappresentanti del servizio clienti via e-mail, chat, telefono o di persona, possiamo raccogliere Dati personali, quali nome e cognome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail e preferenze di contatto; possiamo anche raccogliere informazioni sui prodotti o dispositivi Panasonic di Sua proprietà, come i relativi numeri di serie e la data di acquisto. Inoltre, possiamo creare registri/report utili nella diagnosi di problemi relativi a prestazioni di prodotti o applicazioni e acquisire dati inerenti al problema. Questi dati vengono da noi utilizzati per fornirLe assistenza come servizio clienti e supporto ai prodotti. Possiamo accedere al Suo account "My Panasonic" o ad altri account Panasonic di pertinenza, per fornirLe l’assistenza e il supporto che Le servono o che ha richiesto. Possiamo altresì registrare ed esaminare le Sue conversazioni con i rappresentanti del nostro servizio clienti (ad es. quando ci contatta telefonicamente), a scopo formativo o per la gestione di reclami, e passare in rassegna qualsiasi informazione che ci ha fornito rispondendo volontariamente a sondaggi per i clienti. Registreremo e/o esamineremo le Sue conversazioni con noi solo se consentito dalle leggi vigenti e La avviseremo in merito, al più tardi all'inizio della conversazione.

  • Bacheche e forum

Alcuni siti web e applicazioni di Panasonic dispongono di bacheche elettroniche di messaggi e annunci, forum, chat, blog e altre funzionalità simili ("Post della community") attraverso cui Lei può pubblicare informazioni, messaggi e altro materiale. Quando rivela dei Dati personali tramite detti servizi, Le consigliamo di prestare la massima cautela, poiché tali informazioni possono diventare pubbliche ed essere a disposizione dei visitatori dei nostri siti web e del grande pubblico.
Per permettere la partecipazione ai Post della community, raccogliamo determinati Dati personali, tra cui nome, nome utente, password, indirizzo e-mail, data di nascita e informazioni di contatto (ad es. e-mail e/o numero di telefono) e, in alcuni casi, informazioni sul prodotto, quali modello e numero di serie e qualsiasi altra informazione che decide di comunicare in tali Post della community.

  • Promozioni, giochi, estrazioni a premi e concorsi

Se partecipa a lotterie, concorsi, giochi on-line, estrazioni a premi, competizioni o alle nostre promozioni in rete, come ad es. cash-back (le "Attività"), possiamo utilizzare i Dati personali da Lei forniti (tra cui nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, data di nascita e Paese di residenza) per offrire le Attività.
Nel caso in cui i termini e le condizioni di qualsiasi promozione in materia di trattamento dei Dati personali che La riguardano siano in conflitto con la presente Informativa sulla privacy, termini e condizioni della promozione prevarranno; Le consigliamo quindi di leggere attentamente i termini e le condizioni dell'Attività specifica.

  • Abbonamenti e newsletter

In caso di iscrizione alle nostre comunicazioni promozionali e newsletter, raccoglieremo i Suoi Dati personali, tra cui indirizzo e-mail, nome, cognome, e sesso. Tali servizi sottoscritti verranno da noi forniti esclusivamente in conformità alle leggi vigenti e solo se ha ce li ha richiesti espressamente.

  • Quando carica i Suoi Dati personali su un sito web o in un'applicazione on-line di Panasonic

Oltre a quanto precedentemente indicato, possiamo raccogliere altri Dati personali da Lei forniti caricando contenuti (ad es. video o foto) sui nostri siti web o nelle applicazioni on-line. In tali casi, possono essere raccolti i seguenti Dati personali per poter pubblicare contenuti sui nostri siti web o applicazioni on-line: nome e cognome, indirizzo e-mail, dati di fatturazione come prova (ad es. per alcune promozioni on-line) e qualsiasi Dato personale nel contenuto che ha deciso di caricare. Quando raccogliamo queste informazioni, operiamo esclusivamente in conformità con le leggi in vigenti.

B. Dati sul Suo uso dei Servizi
Possiamo raccogliere informazioni sul Suo uso dei nostri Servizi attraverso software nel Suo dispositivo/prodotto Panasonic e con altri mezzi, oppure tramite l’uso delle nostre applicazioni on-line. Ad esempio, possiamo raccogliere:

  • Informazioni su dispositivi/prodotti – quali il modello del prodotto, l’indirizzo MAC dell'interfaccia di rete wireless del dispositivo e il numero di telefono cellulare usato dal dispositivo nel caso in cui contatti Panasonic, le informazioni della rete mobile, il sistema operativo del Suo cellulare, il tipo di browser usato nel suo cellulare, l’impostazione del fuso orario e altri identificativi univoci del dispositivo, l’indirizzo IP, i dati del sistema operativo e le impostazioni del dispositivo usato per accedere ai Servizi.
  • Informazioni di registro – quali l’orario e la durata del Suo uso del Servizio, i termini di ricerca che inserisce attraverso i Servizi, e qualsiasi informazione memorizzata nei cookie che abbiamo installato nel Suo dispositivo (es. PC, telefono cellulare o tablet) o nella nostra applicazione.
  • Informazioni di localizzazione – quali il segnale GPS del Suo prodotto o dispositivo, oppure le informazioni sui punti di accesso Wi-Fi e ripetitori di reti cellulari nelle vicinanze che potremmo ricevere quando usa determinati Servizi. Alcuni dei nostri Servizi basati sulla posizione richiedono i Suoi Dati personali per funzionare. Se desidera usare tali funzioni, Le verrà chiesto di fornire il Suo consenso all'uso dei Suoi dati a tale scopo al momento della raccolta dei dati. Può ritirare il consenso in qualsiasi momento, modificando le impostazioni nel Suo dispositivo/prodotto.
  • Informazioni vocali – quali le registrazioni vocali che effettuiamo e possiamo memorizzare nei nostri server quando Lei usa i comandi vocali.
  • Altre informazioni – relative al Suo uso dei Servizi, quali le applicazioni on-line da Lei utilizzate, i siti web visitati e le modalità di interazione con i contenuti offerti attraverso i nostri Servizi.

C. Dati personali provenienti da terzi
Possiamo ricevere Dati personali da terzi (ossia altre aziende); per ulteriori dettagli in merito, La preghiamo di consultare le seguenti informazioni aggiuntive:

  • Informazioni da fonti disponibili pubblicamente

Possiamo ricevere Dati personali su di Lei da fonti disponibili pubblicamente (posto che la ricezione di tali informazioni sia conforme alle leggi vigenti), e tali dati possono essere da noi combinati con altri su di Lei o ricevuti da Lei.

  • Quando accede al Suo account con le credenziali di social media

Possiamo ricevere informazioni su di Lei anche da siti di social network, quando sceglie di connettersi a tali siti.
L’account Panasonic Le permette di iscriversi e accedere usando il Suo account Facebook, Youtube [o altro social network]. Se utilizza tale modalità di accesso, consente a Facebook [o ad altro account di social network] di condividere determinati Dati personali del suo account Facebook con noi. Questi Dati personali includono nome e cognome, sesso, posizione generale, collegamento al Suo profilo Facebook, fuso orario, data di nascita, foto del profilo, “mi piace” e la lista di “amici”. Tali Dati personali, raccolti da Facebook in veste di responsabile del trattamento, ci vengono forniti e diventano oggetto della presente Informativa sulla privacy.
Le consigliamo di acquisire dimestichezza con il funzionamento di Facebook, così da sapere come controllare i Suoi Dati personali e come Facebook li condivide con noi tramite le impostazioni della privacy nel Suo account Facebook.

4. Su quali basi legali elaboriamo i Dati personali?

Non ci è consentito elaborare i Suoi Dati personali se non possiamo contare su un valido motivo legale. Pertanto, elaboreremo i Suoi Dati personali solo quando:

  • abbiamo ottenuto il Suo espresso consenso;
  • l'elaborazione è necessaria per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei Suoi confronti o nella fase precontrattuale su Sua richiesta;
  • l'elaborazione è necessaria per rispettare i nostri obblighi di legge o regolamentari;
  • l'elaborazione è necessaria per tutelare i Suoi interessi vitali o quelli di altra persona fisica; o
  • l'elaborazione è necessaria per i nostri interessi legittimi, salvo ove prevalgano i Suoi interessi o le libertà e i diritti fondamentali. Esempi di tali "interessi legittimi" comprendono:
    • avvalersi di servizi vantaggiosi in termini di costi (ad es. possiamo scegliere di usare determinate piattaforme offerte dai fornitori);
    • proteggere la sicurezza dei nostri sistemi informatici (incluse architetture e reti); e
    • raggiungere i nostri obiettivi aziendali e di responsabilità sociale.

5. Come usiamo i Suoi Dati personali?

Possiamo usare i Dati personali raccolti per i seguenti scopi:

  • Creazione di account/accesso per i nostri siti web e applicazioni – per consentire di creare un profilo nei nostri siti web/applicazioni e accedervi
  • Registrazione di prodotti/dispositivi – per registrarsi come utente o registrare un dispositivo o prodotto e accedere qualsiasi nostro Servizio;
  • Fornitura dei nostri Servizi – per fornire i nostri Servizi o qualsiasi funzione specifica richiesta da Lei richiesta, incluso permetterci di adempiere ai nostri obblighi ai sensi di qualsiasi contratto stipulato con Lei (ad es. garanzia per un prodotto o dispositivo);
  • Sondaggi – per chiederLe opinioni o commenti sui nostri Servizi e condurre altri sondaggi;
  • Contenuti personalizzati e mirati – per fornire contenuti personalizzati e comunicare suggerimenti in base alle Sue passate attività con i nostri Servizi. Possiamo utilizzare Dati personali per orientare più efficacemente i nostri Servizi, contenuti, suggerimenti, annunci pubblicitari e comunicazioni (maggiori informazioni in merito sono reperibili nella nostra Informativa sui cookie);
  • Attività di marketing – per inviarLe newsletter e altre comunicazioni tramite posta, e-mail, telefono e/o messaggi di testo (SMS), soltanto se ha fornito il Suo consenso o se ci è consentito farlo dalle leggi vigenti.
  • Profilazione – per fare previsioni circa i Suoi interessi ed effettuare azioni di marketing diretto in base a questi;
  • Annunci pubblicitari – a scopo pubblicitario, ad esempio per fornire annunci personalizzati e contenuti sponsorizzati, e inviarLe comunicazioni promozionali;
  • Fini analitici – per la valutazione e l’analisi del nostro mercato, dei nostri clienti, prodotti, dispositivi e altri Servizi (incluso richiederLe opinioni sui nostri prodotti e servizi e condurre sondaggi tra i clienti);
  • Statistiche – per creare statistiche anonime e aggregate sull'uso dei nostri Servizi. Tali dati in forma anonima possono essere condivisi con terzi;
  • Miglioramento dei Servizi – per sviluppare e migliorare nuovi o esistenti prodotti e Servizi di Panasonic, suggerimenti, annunci pubblicitari e altre comunicazioni, e per conoscere meglio le Sue preferenze;
  • Servizio Clienti – per fornire servizi di supporto e assistenza al cliente per il Suo dispositivo o prodotto, o per trattare qualsiasi altra Sua richiesta di supporto (come la gestione di reclami);
  • Fini aziendali – per monitorare attività aziendali e tenere registrazioni interne;
  • Pubblicazione di commenti – laddove carica recensioni, commenti o contenuti su prodotti o dispositivi nei nostri siti web o applicazioni o ha risposto volontariamente a un sondaggio, possiamo collegare, pubblicare o pubblicizzare i Suoi commenti, anche nei nostri annunci pubblicitari;
  • Sicurezza – per proteggere i nostri clienti (ad es. impedire spam o tentativi di frode nei confronti degli utenti dei nostri Servizi); per gestire e mantenere la sicurezza dei nostri Servizi (ad es. impedire o bloccare un attacco ai nostri sistemi e alle nostre reti); o per proteggere i diritti o la proprietà di Panasonic, inclusa l’applicazione di termini o contratti che disciplinano l’uso dei nostri Servizi;
  • Obblighi di legge – per adempiere ai nostri obblighi di legge ai sensi del diritto comunitario o della legislazione degli Stati membri dell'UE;
  • Concorsi e promozioni – per condurre Attività e registrarne la Sua partecipazione, secondo quanto stabilito dalla legge, nonché per fornire i Suoi Dati personali ai nostri partner e sponsor di tali Attività;
  • Formazione – per formare il personale e garantire la qualità, in particolare riguardo ai rappresentanti del servizio clienti;
  • Aggiornamenti – per comunicare con Lei (anche in merito ad account, profili o transazioni con noi), fornirLe informazioni importanti sui Suoi prodotti, dispositivi, applicazioni o altri Servizi, inviarLe avvisi su eventuali modifiche sostanziali alla nostra Informativa sulla privacy;
  • Combinazione di Dati personali – per combinare i Dati personali che raccogliamo da Lei, ad esempio per consentirci di fornire servizi di supporto migliori e contenuti più personalizzati;
  • Operazioni aziendali – per gestire operazioni aziendali che interessano la nostra società, tra cui riorganizzazioni, fusioni, trasferimenti, vendite, joint venture, cessioni o altre disposizioni, in toto o in parte, dell'attività di Panasonic o suoi titoli e risorse, ivi incluse, a titolo esemplificativo, quelle risultanti da bancarotta o analogo procedimento.

6. A chi e dove divulghiamo i Suoi Dati personali?

Non divulgheremo i Suoi Dati personali a terzi per proprie attività indipendenti di marketing o commerciali senza il Suo consenso. Tuttavia, potremmo divulgare i Suoi Dati personali ai seguenti soggetti:
A. Destinatari terzi dei Dati personali

  • Affiliati di Panasonic

Potremmo aver bisogno di cedere i Suoi Dati personali ad altri Affiliati di Panasonic per fornire i Servizi che Le necessitano o altro tipo di servizio/assistenza da Lei richiesto. Tutti gli Affiliati di Panasonic devono seguire le prassi di riservatezza indicate nella presente Informativa sulla privacy.

  • Partner selezionati

Possiamo condividere i Suoi Dati personali con nostri partner commerciali attentamente selezionati, tra cui operatori wireless. Tali partner possono usare i Suoi Dati personali per fornirLe i Servizi Panasonic da Lei richiesti (ad es. contenuti video), effettuare previsioni sui Suoi interessi e fornirLe materiali promozionali, annunci pubblicitari e altro materiale.

  • Fornitori di servizi

Ci avvaliamo di fornitori terzi per fornire determinati servizi e attività per nostro conto, come per dare corso ai Suoi acquisti e consegnare i prodotti, gestire le Attività, elaborare pagamenti tramite carta di credito, inviare posta e e-mail, inviare messaggi di testo (SMS), fornire annunci pubblicitari, analizzare l’uso dei nostri Servizi, monitorare l’efficacia delle nostre campagne di marketing, permettere agli utenti di connettersi ai social network, erogare servizi di controllo delle frodi e servizi di supporto ai clienti. Potremmo condividere i Dati personali su di Lei con tali fornitori terzi esclusivamente per consentire loro di erogare servizi per nostro conto, ed essi agiranno solo conformemente alle nostre istruzioni. Qui di seguito indichiamo alcuni esempi di fornitori terzi da noi utilizzati:

  • Fornitori di servizi e-mail – servizi cloud per es. di Eloqua (Oracle) per inviarLe e-mail secondo le Sue preferenze di marketing;
  • Fornitori di servizi di analisi – i fornitori di analisi ci aiutano a comprendere l’uso dei nostri prodotti/dispositivi e altri Servizi, per consentirci di migliorare i nostri Servizi. Il fornitore di analisi che utilizziamo attualmente è Google Analytics. Per ulteriori informazioni, vedere la nostra Informativa sui cookie.

 

 

  • Fornitori di social network

Possiamo fornire i Suoi Dati personali, come ad esempio l’indirizzo e-mail, a dei fornitori di social network, così che possano aiutarci a visualizzare annunci pubblicitari sui nostri Servizi nelle Sue pagine di tali social network. Condivideremo i Suoi Dati personali con fornitori di social network esclusivamente nel rispetto delle Sue preferenze di marketing e di qualsiasi legge vigente.

  • Terze parti quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri Servizi

Divulgheremo i Suoi Dati personali per rispettare la legge vigente o rispondere a procedimenti legali validi, incluso quelli delle forze dell'ordine o altre pubbliche amministrazioni; per proteggere i nostri clienti (ad es. impedire spam o tentativi di frode verso gli utenti dei nostri Servizi); per gestire e mantenere la sicurezza dei nostri Servizi (ad es. impedire o bloccare attacchi a nostri sistemi e reti); o per tutelare i diritti o la proprietà di Panasonic, inclusa l’applicazione di termini o contratti che disciplinano l’uso dei nostri Servizi.

  • Statistiche anonime

Prepariamo e sviluppiamo informazioni e statistiche anonime, aggregate o generiche per diversi motivi (come indicato nella presente Informativa sulla privacy). Poiché tali dati sono anonimi (ossia non consentono di identificarLa), non sono considerati Dati personali. Pertanto, possiamo condividerli con terzi (quali i nostri Affiliati, partner, inserzionisti o altri).

  • Altre parti con il Suo consenso o a Sua discrezione

Possiamo condividere Dati personali che La riguardano con terzi se fornisce il Suo consenso o richiede tale condivisione.

Diversi servizi di Panasonic Le offrono la possibilità di caricare e condividere alcuni Dati personali, quali messaggi, foto, video e altri contenuti. Qualsiasi Dato personale che decide di caricare e condividere in un profilo accessibile pubblicamente sarà accessibile e visualizzabile da altri. Di conseguenza, dovrebbe sempre prestare la massima cautela quando usa i Servizi di Panasonic.

B. Trasferimento internazionale di dati
I Dati personali che raccogliamo da Lei possono essere memorizzati ed elaborati nella sua area geografica, oppure trasferiti, memorizzati o altrimenti trattati al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"), ivi incluso, a mero titolo esemplificativo, in Canada e Giappone o in altri Paesi che non offrono un livello adeguato di protezione dei dati secondo quanto stabilito dalla Commissione Europea e in cui Panasonic o i suoi Affiliati, le sue filiali o i suoi fornitori di servizi possiedono delle strutture.
Quando i Suoi Dati personali vengono trasferiti fuori dal SEE, ci assicureremo che vengano messe in atto misure di protezione adeguate, come ad esempio accordi e meccanismi di trasferimento appropriati (ad es. clausole sul modello UE) per contribuire a garantire che i nostri fornitori di servizi terzi forniscano un adeguato livello di protezione dei Suoi Dati personali. A tale proposito, può richiedere ulteriori informazioni e ottenere una copia delle misure di protezione di pertinenza su richiesta, contattandoci a uno degli indirizzi nella successiva sezione Contatti/Ulteriori informazioni della presente Informativa sulla privacy.

7. Come teniamo i Suoi Dati personali al sicuro?

A. Informazioni generali

Panasonic ha messo in atto misure fisiche e tecniche appropriate per proteggere i Dati personali che raccogliamo in relazione ai nostri Servizi. Tali misure prendono in considerazione:

  • lo stato dell'arte della tecnologia;
  • i costi di implementazione;
  • la natura dei dati; e
  • il rischio legato al trattamento.

Il fine è proteggere i Suoi Dati personali da distruzione o alterazione, accidentale o illecita, perdita accidentale, divulgazione o accesso non autorizzati o altre forme di trattamento illecite.

Tuttavia, si noti che, sebbene adottiamo misure appropriate per salvaguardare i Suoi Dati personali, non vi sono siti web, prodotti, dispositivi, applicazioni on-line o trasmissioni di dati, sistemi informatici o connessioni wireless completamente sicuri, quindi non possiamo garantire la sicurezza dei Suoi Dati personali.


B.  Crittografia
Tutti i Dati personali che Lei ci fornisce vengono memorizzati nei nostri server sicuri. Ove Le è stata fornita (o ha scelto) una password che Le consente di accedere a determinati Servizi, Lei è responsabile della riservatezza di tale password, che Le chiediamo di non condividere con nessuno.

C.  Altre misure di sicurezza
La sicurezza delle informazioni, inclusa la protezione dei Dati personali, viene gestita in un Programma Panasonic detto “Information Security Management” (ISM). Il suo scopo, gli standard e le misure di implementazione sono organizzati in norme, politica e linee guida con validità a livello globale. Tutti i sistemi informatici centrali d'Europa vengono verificati esternamente e rientrano nelle normative di gestione vigenti in materia di sicurezza informatica secondo la certificazione ISO 27001. Il programma in tutte le sue parti segue un rigoroso ciclo di Deming (o PDCA, Plan-Do-Check-Act) annuale per garantire la riservatezza, l’integrità e la disponibilità di tutti i dati (inclusi i Suoi Dati personali) per l’intero ciclo di vita delle informazioni, dalla loro raccolta alla distruzione.


D.  Uso di social media e forum
Alcuni Servizi includono funzioni di social network, chat o forum. Quando usa tali funzioni, deve assicurarsi di non inviare Dati personali che non desidera vengano visualizzati, raccolti o usati da altri utenti.

8. Quali sono i Suoi diritti e come può esercitarli?

A. Quali sono i Suoi diritti?
Panasonic raccoglie, memorizza e tratta i Suoi Dati personali in conformità con i Suoi diritti stabiliti dalle leggi in materia di protezione dei dati.
Questi includono il diritto di accedere a una copia dei Suoi Dati personali, richiedere la correzione o l’aggiornamento di qualunque Dato personale inesatto e opporsi al trattamento dei Suoi Dati personali secondo le condizioni stabilite dalla legge vigente.
Ha inoltre il diritto di chiedere la cancellazione dei Suoi Dati personali e, nel caso in cui abbia acconsentito al trattamento dei Suoi Dati personali, ha diritto a ritirare tale autorizzazione in qualsiasi momento (senza che tale ritiro abbia effetto alcuno sulla legittimità del trattamento prima di detto ritiro). Inoltre, ha diritto alla portabilità dei dati in determinati casi. Tali diritto prevede la possibilità di richiedere la restituzione dei Dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, leggibile da dispositivo automatico e di uso comune e di richiedere la trasmissione di detti Dati personali a terzi, senza ostacoli da parte nostra, fatti salvi i Suoi obblighi di riservatezza.

B. Esercizio dei Suoi diritti
Se desidera avvalersi di qualunque Suo diritto sopra descritto, ci contatti tramite uno dei mezzi di comunicazione indicati nella sezione Contatti/Ulteriori informazioni della presente Informativa sulla privacy.
 

C. Reclami
Qualora le nostre modalità di trattamento dei Suoi Dati personali non La soddisfino, può contattarci tramite uno dei mezzi di comunicazione indicati di seguito nella sezione Contatti/Ulteriori informazioni della presente Informativa sulla privacy o, in alternativa, può presentare un reclamo all'autorità garante competente, in aggiunta ai Suoi diritti illustrati in precedenza.

9. Conservazione dei dati – per quanto tempo conserviamo i Suoi Dati personali

Conserviamo i Suoi Dati personali per il periodo necessario ad adempiere alle finalità per cui tali Dati personali sono stati raccolti, come stabilito nella presente Informativa sulla privacy, salvo il caso in cui un periodo di conservazione più lungo sia richiesto per legge. Quando non saranno più necessari per la finalità per cui sono stati raccolti o ai sensi di quanto disposto dalle leggi vigenti, i Suoi Dati personali saranno eliminati e/o restituiti a Lei sempre nel rispetto delle leggi vigenti.

10. Collegamenti e prodotti di terzi nei nostri Servizi

I nostri siti web, applicazioni e prodotti possono contenere collegamenti ad altri siti web di terzi non gestiti da Panasonic, e i nostri siti web o i Suoi prodotti e dispositivi possono contenere applicazioni che Lei può scaricare da terze parti. Tali applicazioni e siti collegati non sono sotto il controllo di Panasonic e, per questo motivo, non siamo responsabili di prassi di riservatezza né di contenuti di qualsiasi sito web o applicazione on-line accessibili mediante collegamenti. Se sceglie di usare siti web o applicazioni di terzi, qualsiasi Dato personale da loro raccolto sarà soggetto alle informative sulla privacy in essere con tali soggetti terzi. Le consigliamo vivamente di esaminare con attenzione le informative sulla privacy delle terze parti a cui fornisce i Suoi Dati personali.

11. Cookie

A. Che cosa sono i cookie?
Panasonic, così come alcune terze parti che forniscono contenuti, pubblicità o altre funzioni incluse nei nostri Servizi, può utilizzare cookie e altre tecnologie in talune aree dei nostri Servizi. I cookie sono piccoli file contenenti codici di tracciabilità leggibili da un server web del dominio che ha posto il cookie nel Suo disco rigido. Potremmo usare cookie per memorizzare le Sue preferenze e impostazioni, per agevolare l'operazione di accesso, fornire annunci pubblicitari mirati e analizzare le operazioni nel sito.
Lei può modificare le impostazioni del Suo browser web, in modo da avvisarLa ogni volta che riceve dei cookie. Se non vuole riceverli, può rifiutarli completamente attivando le relative impostazioni nel browser. Se sceglie di rifiutare tutti i cookie, alcune funzioni dei Servizi potrebbero non essere accessibili o non funzionare correttamente. Infine, può anche eliminare i cookie che sono stati precedentemente ricevuti.
 

B. Ulteriori informazioni sui cookie
Ulteriori chiarimenti su cosa siano i cookie, su come Panasonic e terze parti li usano, e su come disabilitarli sono contenuti nella nostra Informativa sui cookie.

12. Le Sue scelte (ad es. e-mail di marketing o altro)

Noi e altri Affiliati di Panasonic possiamo usare i Suoi Dati personali, ivi inclusi i Suoi dati di contatto (come nome, cognome, sesso, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono) per inviarLe comunicazioni di marketing tramite posta, e-mail, telefono e/o messaggi di testo (quali SMS) relative a prodotti, dispositivi e altri Servizi di Panasonic, secondo le Sue preferenze e-mail e di contatto o come diversamente pattuito.
Quando acquista prodotti o dispositivi Panasonic, contatta i rappresentanti del servizio clienti, crea un account o profilo per uno dei nostri Servizi oppure si abbona a uno dei nostri Servizi, Le può essere concessa la facoltà di acconsentire (e, ove consentito dalla legge vigente, di rinunciare) alla ricezione di corrispondenza in relazione al marketing.
Non condividiamo Dati personali con terze parti per le finalità di marketing delle stesse.
Possiamo usare i Suoi Dati personali al fine di creare comunicazioni di marketing più mirate e personalizzate così da assicurarci, per quanto possibile, che siano adatte a Lei.
Può rifiutare le comunicazioni di marketing di Panasonic aggiornando le Sue preferenze e-mail e di contatto oppure selezionando "Annulla iscrizione" in qualsiasi e-mail di marketing o promozionale che riceve da noi.

13.  Dati personali dei bambini

  • Chi rientra nella categoria "bambini"?

Per Panasonic sono considerati bambini tutti i minori fino ai 16 anni, o limite di età inferiore come previsto dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati.

  • Raccogliamo Dati personali dei bambini?

Non raccogliamo consapevolmente Dati personali di o su bambini senza il consenso di un genitore o tutore. Ove vengano da noi raccolti Dati personali di bambini, ci adopereremo sempre, per quanto ragionevolmente possibile, per verificare che un loro genitore o tutore ci abbiamo fornito il consenso o ci abbia autorizzato.

  • Che cosa facciamo quando dei bambini ci trasmettono Dati personali?

Se veniamo a conoscenza del fatto che i Dati personali inviatici riguardano un bambino di cui non abbiamo consenso da parte del genitore o tutore, faremo ogni ragionevole sforzo per:

  • eliminare tali Dati personali al più presto; o
  • se l'eliminazione non è possibile, ci assicureremo che tali Dati personali non vengano usati per alcun fine, né divulgati ad altre terze parti.

 

  • Richieste da parte di genitori o tutori

Se Lei è un genitore o tutore e ha qualsiasi richiesta in merito al nostro trattamento dei Dati personali di bambini, ci contatti attraverso la sezione "Contatti/Ulteriori informazioni" di seguito.

14.  Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Panasonic si riserva di modificare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La “Data dell'ultimo aggiornamento” in fondo a questa pagina indica l'ultimo aggiornamento apportato alla presente informativa, e qualsiasi modifica sarà valida a far data dalla pubblicazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata.

Qualora tali modifiche siano sostanziali, provvederemo a inviarLe l'informativa e, se richiesto dalla legge vigente, a ottenere il Suo consenso. L'informativa verrà inviata via e-mail o verrà pubblicato avviso circa le modifiche nel sito web di Panasonic o tramite qualsiasi Servizio pertinente.

15. Contatti/Ulteriori informazioni

Per qualsiasi domanda sulla raccolta, l’elaborazione o l’uso dei Suoi Dati personali oppure se desidera correggere, bloccare, rettificare, contestare, esercitare o revocare il consenso a qualsiasi parte della presente Informativa sulla privacy o eliminare qualsiasi Suo Dato personale, La preghiamo di contattarci come di seguito indicato.

Per posta:
Protection of Personal Data
Panasonic Energy Europe NV.
Brusselsesteenweg 502
1731 Zellik
Belgio

Con modulo di contatto:
https://www.panasonic-batteries.com/en/contact/

 

Data dell'ultimo aggiornamento: 7 maggio 2018