Aviso de Privacidad de Panasonic El presente Aviso de Privacidad pretende indicarle cómo usamos cualquier información que recopilamos sobre usted (denominada "información personal", explicado más adelante). Hemos intentado explicar lo que hacemos de manera bastante pormenorizada para ofrecerle la información que necesita de un vistazo, con la posibilidad de seguir un enlace si quiere obtener más información. El Aviso de Privacidad es aplicable a los servicios, dispositivos, productos, sitios web o aplicaciones que se refieren o vinculan al Aviso de Privacidad (colectivamente, nuestros Servicios) y será aplicable si usted tiene acceso a nuestros Servicios mediante un ordenador, teléfono móvil, tableta, TV u otro dispositivo.

1. Quiénes somos

  • Panasonic Energy Europe NV, con domicilio social en Brusselsesteenweg 502, 1731 Zellik, Bélgica y número de registro 0414.688.361 (“Panasonic”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”);
  • Formamos parte de Panasonic Corporation, con sede en Kadoma, Osaka Prefecture, Japón;

 

2. Qué es Información Personal

A los efectos del presente Aviso de Privacidad, la "Información Personal" consiste en cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable (como usted). Por ejemplo, la información que le identifica puede ser su nombre, dirección, número de teléfono, fotografías, información de pago, un número de identificación de producto/dispositivo de Panasonic específico que haya comprado, datos de ubicación, Información de un identificador de Internet (por ejemplo, las cookies y su dirección IP) que no le identifica por sí misma, pero que nosotros le vinculamos a usted también cuenta como Información Personal.

3. Qué Información Personal recopila Panasonic sobre usted

A. Información Personal que usted proporciona directamente sobre sí mismo/a
Algunos Servicios que ofrecemos exigen/requieren que usted nos proporcione Información Personal.

  • Cuando crea una cuenta Panasonic en nuestros sitios web, aplicaciones

Cuando crea una cuenta Panasonic en un sitio web o aplicación de Panasonic, le pedimos que nos proporcione determinada Información Personal, tal como el sexo, nombre, apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia. La información específica requerida puede variar en función del servicio que haya escogido.

  • Cuando registre un producto o dispositivo con Panasonic

Si opta por registrar el producto o dispositivo correspondiente con nosotros para activar determinadas funciones o beneficios de cualquier garantía ampliada o promoción. Para registrar su producto o dispositivo podemos recopilar Información Personal, tal como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información acerca del producto o dispositivo de Panasonic que posee, como sus números de serie (u otro identificador del producto/dispositivo) y la fecha de compra.

  • Cuando se ponga en contacto con Panasonic

Cuando se ponga en contacto con nosotros o interactúe con nuestros agentes de servicio al cliente mediante correo electrónico, chat, teléfono o en persona, podemos recopilar Información Personal, como su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto; y podemos también recopilar información acerca de los productos o dispositivos de Panasonic que posee, tales como los números de serie y la fecha de compra. También podemos crear registros/informes que resultan útiles para el diagnóstico de problemas relacionados con el rendimiento del producto o aplicación, y captar información relativa al problema. Usamos información para proporcionarle asistencia al cliente y servicio técnico del producto. Podemos acceder a su Cuenta "Mi Panasonic" o a otras cuentas Panasonic correspondientes con el fin de proporcionarle la ayuda o asistencia técnica necesaria que demande o haya solicitado. Asimismo, podemos grabar y revisar sus conversaciones con nuestros agentes del servicio técnico al cliente (por ejemplo, cuando se ponga en contacto por teléfono), para gestionar la formación y reclamaciones, y también para revisar cualquier información que haya facilitado en respuesta a una encuesta a clientes voluntaria. Solamente grabaremos y revisaremos las conversaciones que mantenga con nosotros si se nos permite hacerlo según la legislación aplicable y le comunicaremos que lo vamos a hacer al inicio de la conversación a lo más tardar.

  • Tablones y foros de mensajes

Algunos sitios web y aplicaciones de Panasonic tienen tableros de mensajes, foros, tableros de boletines, funcionalidad de chat, blogs y funciones similares ("Publicaciones de la Comunidad") a través de los cuales usted puede publicar información, mensajes y otros materiales. Cuando usted divulga cualquier Información Personal a través de dichos servicios, le recomendamos que tenga mucho cuidado porque esta información puede hacerse pública y estar disponible para los visitantes de nuestros sitios web y para el público en general.
Para participar en las Publicaciones de la Comunidad, recopilamos determinada Información Personal, que incluye el nombre, nombre de usuario, contraseña, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento e información de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono) y en determinados casos la información del producto como el modelo y número de serie y cualquier otra información que decida comunicar en dichas Publicaciones de la Comunidad.

  • Promociones, juegos, sorteos de premios y concursos

Si usted participa en sorteos, concursos, juegos por Internet, sorteos de premios, competiciones o promociones por Internet, por ejemplo, dinero en efectivo ("Actividades"), podemos usar la Información Personal que usted proporciona para administrar las Actividades que incluye, su nombre, apellido, dirección, correo electrónico, fecha de nacimiento y país de residencia.
En la medida en que los términos y condiciones de cualquier promoción relativa al tratamiento de la Información Personal sobre usted entre en conflicto con el presente Aviso de Privacidad, los términos y condiciones de la promoción prevalecerán y le aconsejamos que revise los términos y condiciones específicos de la Actividad con detenimiento.

  • Suscripciones y boletines

Si se suscribe a nuestras comunicaciones publicitarias y boletines, recopilaremos Información Personal de usted, que incluirá su dirección de correo electrónico, nombre, apellido y sexo. Solamente le proporcionaremos dichos servicios de suscripción de conformidad con la legislación aplicable y si nos lo ha solicitado expresamente.

  • Cuando sube Información Personal a un sitio web o aplicación en Internet de Panasonic

Además de todo lo anterior, recopilamos dicha Información Personal que usted proporciona al subir contenido (por ejemplo, vídeos o fotos) a nuestros sitios web o a aplicaciones de Internet. En dichos casos, se puede recopilar la siguiente Información Personal con el fin de publicar el contenido en nuestros sitios web o aplicaciones en Internet: su nombre, dirección de correo electrónico, información para la facturación como prueba de evidencia (por ejemplo, algunas promociones en Internet) y toda Información Personal en el contenido que escoja para subir. Si recopilamos dicho contenido, lo hacemos únicamente de conformidad con la legislación aplicable.

B. Información acerca del uso que hace de los Servicios
Podemos recopilar información sobre el uso que hace de nuestros Servicios a través del programa informático de su dispositivo/producto de Panasonic y otros medios, o el uso que hace de nuestras aplicaciones de Internet. Por ejemplo, podemos recopilar:

  • Información del dispositivo/producto: tales como su modelo de equipo físico, la dirección MAC de la interfaz de la red inalámbrica del dispositivo y el número de teléfono utilizado por el dispositivo en caso de que se ponga en contacto con la información de la red móvil de Panasonic, el sistema operativo del móvil, el tipo de navegador móvil que utiliza, ajustes de zona horaria, y otros identificadores de dispositivo exclusivos, dirección IP, información del sistema operativo, y los ajustes del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios.
  • Información de registro: tales como la hora y duración del uso que hace del Servicio, términos de consulta de búsqueda que introduce en los Servicios, y cualquier información almacenada en las cookies que hemos puesto en su dispositivo (como su ordenador, teléfono móvil o tableta) o nuestra aplicación.
  • Información de localización: como la señal del GPS del producto o dispositivo o la información sobre los puntos de acceso a Wi-Fi y las torres de comunicaciones que pueden transmitirnos cuando use determinados Servicios. Algunos de nuestros Servicios con localización activada requieren Información Personal para que funcione esta característica. Si desea utilizar esta función en concreto, se le pedirá el consentimiento para que sus datos sean utilizados a estos efectos en el momento de la recopilación de datos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento modificando los ajustes en su dispositivo/producto.
  • Información de voz: tales como grabaciones de su voz que llevamos a cabo y podemos almacenar en nuestros servidores cuando utilice los comandos de voz.
  • Otra información: acerca del uso de los Servicios, como las aplicaciones de Internet de las que hace uso, los sitios web que visita, y cómo interactúa con el contenido ofrecido en nuestros Servicios.

C. Información Personal de terceras fuentes
Podemos recibir Información Personal de terceros (por ejemplo, otras compañías). Para más detalles sobre ello, consulte la siguiente información adicional:

  • Información procedente de fuentes disponibles al público

Podemos recibir Información Personal sobre usted de fuentes disponibles al público, siempre que la recepción de dicha información sea de conformidad con la legislación aplicable, que podemos combinar con otra información que recibamos de usted o acerca de usted.

  • Cuando se conecta a una cuenta con sus credenciales de redes sociales

También podemos recibir información sobre usted de los sitios de redes sociales cuando escoja conectarse con dichos sitios.
La Cuenta Panasonic le permite registrarse e iniciar sesión con su cuenta de Facebook, Youtube [u otras redes sociales]. Si es el caso, usted permite que Facebook [u otra cuenta de red social] comparta determinada Información Personal desde su cuenta de Facebook con nosotros. Esta Información Personal incluye su nombre, sexo, ubicación general, un enlace a su perfil de Facebook, su zona horaria, su fecha de nacimiento, la imagen de su perfil, los "Me gusta" y la lista de "amigos". Esta Información Personal que recopila y nos facilita Facebook, como controlador, queda sujeta al presente Aviso de Privacidad.
Le recomendamos que se familiarice con el funcionamiento de Facebook para saber cómo puede controlar sus Datos Personales y cómo Facebook los comparte con nosotros usando la configuración de privacidad en su cuenta de Facebook.

4. Sobre qué fundamento jurídico procesamos la Información Personal

No nos está permitido realizar tratamiento de la Información Personal si no podemos basarnos en una fundamento jurídico válido. Por lo tanto, solamente realizaremos tratamiento de su Información Personal cuando:

  • hayamos obtenido su consentimiento inequívoco previo;
  • el tratamiento sea necesario para ejecutar nuestras obligaciones contractuales hacia usted o para tomar las medidas precontractuales a su petición;
  • el tratamiento sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o regulatorias;
  • el tratamiento sea necesario para proteger sus intereses vitales o aquellos de otra persona física; o
  • el tratamiento sea necesario para nuestros legítimos intereses excepto si son invalidados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Ejemplos de dichos "intereses legítimos" incluyen lo siguiente:
    • beneficiarse de servicios rentables (por ejemplo, podemos optar por usar determinadas plataformas ofrecidas por los proveedores);
    • proteger la seguridad de nuestros sistemas de TI, arquitectura y redes; y
    • cumplir nuestros objetivos corporativos y responsabilidad social.

5. Cómo usamos su Información Personal

Podemos usar la Información Personal que recopilamos para los siguientes fines:

  • Crear una Cuenta/Iniciar sesión en nuestros Sitios Web, Aplicaciones: para permitirle crear un perfil en nuestros sitios web, aplicaciones, y permitirle iniciar sesión en dichos sitios web y aplicaciones
  • Registrar productos/dispositivos: para registrarse usted o su dispositivo o producto para alguno de nuestros Servicios;
  • Proporcionar nuestros Servicios: para proporcionar nuestros Servicios o cualquier función específica que usted solicite, incluyendo permitirnos cumplir con nuestras obligaciones a tenor de lo dispuesto en cualquier contrato con usted (como cualquier garantía de producto o dispositivo);
  • Encuestas: para pedir sus opiniones o comentarios sobre nuestros Servicios y llevar a cabo otras encuestas;
  • Contenido personalizado y dirigido: para proporcionar contenido personalizado y hacer recomendaciones basadas en sus actividades pasadas en nuestros Servicios. Podemos usar la Información Personal de manera dirigida más efectiva para nuestros Servicios, contenido, recomendaciones, publicidad y comunicaciones (se puede encontrar más información sobre esto en nuestra Política de Cookies);
  • Actividades de marketing: para proporcionar boletines y otras comunicaciones mediante correo postal, correo electrónico, teléfono y mensajes de texto (SMS), solo si ha dado su consentimiento o, de otro modo, tenemos permiso para ello conforme a la legislación aplicable.
  • Creación de perfiles:para hacer predicciones sobre sus intereses y proporcionarle marketing directo sobre esa base;
  • Publicidad: para propaganda, como los anuncios personalizados y contenido patrocinado y envíos de comunicaciones publicitarias;
  • Fines analíticos para evaluar y analizar nuestro mercado, clientes, productos, dispositivos y otros Servicios (incluyendo el pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y llevar a cabo encuestas de clientes);
  • Estadísticas: para crear estadísticas anónimas y globales sobre el uso de nuestros Servicios. Estos datos anónimos pueden ser compartidos con terceros;
  • Mejora del Servicio: para desarrollar y mejorar los productos y Servicios, nuevos y existentes, de Panasonic, recomendaciones, anuncios y otras comunicaciones y obtener más información sobre sus preferencias;
  • Servicio Técnico para Clientes: para proporcionar servicios técnicos al cliente para su dispositivo o producto o tratar cualquier otra duda técnica que pueda tener (tales como gestión de reclamaciones);
  • Fines comerciales: para control comercial y mantener registros internos;
  • Publicar sus comentarios: si sube las críticas del producto o dispositivo, comentarios o contenido a nuestros sitios web o aplicaciones, o si ha respondido a una encuesta voluntaria, podemos vincular, publicar o publicitar sus comentarios incluyendo nuestros propios anuncios;
  • Seguridad: para proteger a nuestros clientes (por ejemplo, evitar spam o intentos de estafar a los usuarios de nuestros Servicios); operar y mantener la seguridad de nuestros Servicios (por ejemplo, evitar o parar un ataque en nuestros sistemas o redes); o proteger los derechos o propiedad de Panasonic, incluyendo la ejecución de los términos o acuerdos que rigen el uso de nuestros Servicios;
  • Obligaciones legales: para cumplir con nuestras obligaciones legales a tenor de lo dispuesto en las leyes de los Estados miembros europeos o al amparo de la legislación de la Unión Europea;
  • Concurso y Promociones: para dirigir Actividades y registrar su participación en las mismas, conforme a lo permitido por la ley, así como proporcionar su Información Personal a nuestros socios y patrocinadores de dichas Actividades;
  • Formación: para formación de la plantilla y fines de garantía de calidad, particularmente en relación con nuestros agentes de servicio técnico al cliente;
  • Actualizaciones: para comunicarnos con usted, incluyendo comunicaciones sobre su cuenta, perfiles o transacciones con nosotros, dando información importante sobre sus productos, dispositivos, aplicaciones u otros Servicios, envío de notificaciones sobre cualquier cambio sustancial en nuestro Aviso de Privacidad;
  • Combinar Datos Personales: para combinar la Información Personal que recopilamos de usted, por ejemplo para que nos permita ofrecerle mejores servicios técnicos y contenido más personalizado;
  • Transacción corporativa: para gestionar las transacciones corporativas que impliquen a nuestra empresa incluyendo la reorganización, fusión, transferencia, venta, asociación, cesión u otra disposición de todo o parte del negocio, activos o acciones de Panasonic, incluyendo entre otros, en relación con procesos de bancarrota o similar.

6. A quién y dónde revelamos su Información Personal

No divulgaremos su Información Personal a terceros para sus fines comerciales o publicitarios propios independientes sin su consentimiento. Sin embargo, podemos revelar su Información Personal a las siguientes entidades:
A. Terceros destinatarios de la Información Personal

  • Filiales de Panasonic

Es posible que debamos transferir su Información Personal a otras Filiales de Panasonic para proporcionar los Servicios que requiera o cualquier otro servicio/asistencia que solicite. Se exige a todas las Filiales de Panasonic que sigan las prácticas de privacidad establecidas en el presente Aviso de Privacidad.

  • Socios Seleccionados

Podemos compartir su Información Personal con nuestros socios empresariales seleccionados con cuidado, incluidos los operadores móviles. Estos socios pueden usar su Información Personal para proporcionarle los Servicios de Panasonic que solicita (tales como el contenido de vídeo), hacer predicciones sobre sus intereses y pueden proporcionar material publicitario, anuncios y otro material.

  • Proveedores de Servicio

Usamos terceros proveedores de servicios para que nos ayuden a administrar determinadas actividades y los servicios en nuestro nombre, tales como cumplimentar las compras y entregar los productos, administrar las Actividades, procesar los pagos de tarjeta de crédito, enviar correo postal y correos electrónicos, enviar mensajes de texto (SMS), proporcionar anuncios, analizar el uso de nuestro Servicios, hacer seguimiento de la eficacia de nuestras campañas publicitarias, permitiendo que los usuarios se conecten a sus redes sociales, facilitar el servicio de comprobar las estafas y los servicios técnicos al cliente. Podemos compartir Información Personal sobre usted con terceros proveedores de servicio únicamente a efectos de permitirles ejecutar los servicios en nuestro nombre y operarán solo de conformidad con nuestras instrucciones. Aquí indicamos una ejemplos de terceros proveedores de servicio que usamos:

  • Proveedores de Servicio de Correo Electrónico: Servicios en la Nube, por ejemplo, de Eloqua por parte de Oracle se utilizan para que nos ayude a enviar correos electrónicos de conformidad con las preferencias publicitarias;
  • Proveedores de Servicios Analíticos: los proveedores analíticos se utilizan para que nos ayuden a comprender el uso de nuestros productos/dispositivos y otros Servicios, para que nos permita mejorar nuestros Servicios. El proveedor analítico que usamos actualmente es Google Analytics. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

 

  • Proveedores de Redes Sociales

Podemos proporcionar Información Personal, como su dirección de correo electrónico, a determinados proveedores de redes sociales de manera que puedan ayudarnos a mostrar los anuncios sobre nuestros Servicios en sus páginas de las redes sociales. Solamente compartiremos su Información Personal con proveedores de redes sociales de conformidad con sus preferencias publicitarias y de la legislación aplicable.

  • Terceros cuando lo exige la Ley o para Proteger nuestros Servicios

Revelaremos su Información Personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procesos jurídicos válidos, incluyendo el cumplimiento de la ley u otras agencias gubernamentales; para proteger a nuestros clientes (por ejemplo, evitar el spam o intentos de estafa a usuarios de nuestros Servicios); para operar y mantener la seguridad de nuestros Servicios (por ejemplo, evitar o parar un ataque a nuestros sistemas o redes); o proteger los derechos o propiedad de Panasonic, incluyendo la ejecución de los términos o acuerdos que rigen el uso de nuestros Servicios;

  • Estadísticas anónimas

Preparamos y desarrollamos datos y estadísticas globales, genéricos y anónimos por varias razones (según lo indicado en el presente Aviso de Privacidad). Como estos datos son anónimos (es decir, usted no puede ser identificado/a), no consideramos esta información como Información Personal. Como tal, podemos compartirla con un tercero (tales como nuestras Filiales, socios, anunciantes u de otro modo).

  • Otras Partes Con Su Consentimiento o Bajo Su Dirección

Podemos compartir Información Personal sobre usted con terceros cuando dé su consentimiento o solicite que se comparta.

Un número de Servicios de Panasonic le dan la opción y capacidad de subir y compartir determinada Información Personal, como mensajes, fotos, vídeos y otro contenido. Toda Información Personal que seleccione para subir y compartir en un perfil de acceso público puede ser vista y que otros tengan acceso a la misma. Como tal, debería tener precaución cuando use dichos Servicios de Panasonic.

B. Transferencia Internacional de Datos
La Información Personal que recopilamos sobre usted puede guardarse y realizar el tratamiento en su región, o ser transferida, almacenada o realizar el tratamiento de otro modo fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE"), incluido, entre otros, Canadá y Japón o en cualquier otro país que no ofrezca un nivel adecuado de la protección de datos según lo reconocido por la Comisión Europea y donde Panasonic o sus Filiales, subsidiarias o proveedores de servicio mantienen las instalaciones.

Si transferimos su Información Personal fuera del EEE, le garantizaremos que existirán los salvaguardas adecuados, tales como los correspondientes acuerdos y mecanismos de transferencia (como las Cláusulas Modelo de la UE) para ayudarle a garantizar que nuestros terceros proveedores de servicios proporcionan un adecuado nivel de protección a su Información Personal. Usted puede solicitar información adicional a este respecto y obtener una copia de los salvaguardas correspondientes a petición enviando una solicitud al contacto indicado en la sección Contacto/Más Información del presente Aviso de Privacidad, a continuación.

7. Qué hacemos para mantener segura su Información Personal

A. Generalidades

Panasonic ha puesto en vigor las correspondientes medidas físicas y técnicas para salvaguardar la Información Personal que recopilamos en relación con nuestros Servicios. Estas medidas tienen en cuenta lo siguiente:

  • la tecnología más vanguardista;
  • los costes de su implementación;
  • la naturaleza de los datos; y
  • el riesgo del tratamiento.

La finalidad misma es proteger contra la destrucción fortuita o ilegal o alteración, pérdida accidental, divulgación no autorizada o acceso y contra otras formas de tratamiento ilegales.

Sin embargo, observe que, aunque adoptemos los pasos adecuados para proteger su Información Personal, ningún sitio web, producto, dispositivo, aplicación en Internet o transmisión de datos, sistema informático o conexión inalámbrica es totalmente segura y, por tanto, no podemos garantizar la seguridad de su Información Personal.


B. Encriptado
Toda la Información Personal que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Si le hemos dado (o si ha escogido) una contraseña que le permite el acceso a determinados Servicios, usted es responsable de guardar esta contraseña confidencialmente y le pedimos que no la comparta con nadie.

C. Otras medidas de seguridad
La seguridad de la información, incluyendo la protección de la Información Personal que está organizada en un Programa de Panasonic denominado "Gestión de la Seguridad de la Información" (ISM). La finalidad relacionada, las normas y medidas de implementación están organizadas en una política, normas y directrices válidas globalmente. Todos los sistemas de TI centrales europeos se evalúan externamente y entran en el ámbito de las normas de gestión de seguridad de la información aplicables conforme a la certificación ISO 27001. El programa en todas sus secciones sigue un enfoque de proceso Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA) anual para garantizar las confidencialidad, integridad y disponibilidad de todos los datos (incluidos sus Datos Personales) para el ciclo vital de toda la información desde la recopilación hasta la destrucción de dichos datos.

D. Uso de las funciones de las redes sociales y foros
Determinados Servicios incluyen redes sociales, salas de chat o foros. Debe asegurarse de que al usar estas funciones no envía ninguna Información Personal que no quiere que sea vista, recopilada o utilizada por otros usuarios.

8. Cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos

A. Cuáles son sus derechos
Panasonic recopilará, almacenará y realizará el tratamiento de su Información Personal de conformidad con sus derechos conforme a las leyes de protección de datos vigentes.

Sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el derecho a acceder a una copia de su Información Personal, el derecho a solicitar la corrección o la actualización de cualquier Información Personal inexacta y el derecho a objetar el tratamiento de su Información Personal conforme a las condiciones establecidas en la legislación aplicable.

Asimismo, tiene el derecho a solicitar el borrado de su Información Personal, y si ha consentido el tratamiento de su Información Personal, tiene el derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento (sin que esta revocación afecte a la legitimidad del tratamiento anterior a dicha retirada). Además, también tiene el derecho a la portabilidad de datos en determinados casos. Este es el derecho a solicitar la devolución de la Información Personal que nos haya facilitado en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y solicitar la transmisión de dicha Información Personal a un tercero, sin impedimento por nuestra parte y sujeto a sus obligaciones de confidencialidad propias.

B. Ejercer sus derechos
Si desea ejercer cualquiera de los anteriores derechos, póngase en contacto con nosotros usando cualquiera de los medios de comunicación en la sección Contacto/Más Información más adelante en el presente Aviso de Notificación.

C. Reclamaciones
Si no está satisfecho con el tratamiento que damos a su Información Personal, puede ponerse en contacto con nosotros usando cualquiera de los medios de comunicación indicados más adelante en la sección Contacto/Más Información del presente Aviso de Privacidad o puede presentar una reclamación a la autoridad supervisora competente, además de los derechos descritos anteriormente.

9. Conservación de Datos: Cuánto tiempo almacenaremos/guardaremos su Información Personal

Conservaremos su Información Personal durante el periodo necesario para cumplir los fines para los que se ha recopilado su Información Personal según lo descrito en la presente Declaración de Privacidad, salvo que la ley exija un periodo más largo de conservación. Cuando ya no sea necesaria su Información Personal para los fines pretendidos por los que se recopiló o según lo exija la ley vigente, se borrará y le será devuelta de conformidad con la legislación aplicable.

10. Enlaces de Terceros y Productos sobre Nuestros Servicios

Nuestros sitios web, aplicaciones y productos pueden contener enlaces con sitios web de terceros que no son operados por Panasonic, y nuestros sitios web o su producto y dispositivos pueden contener aplicaciones que usted puede descargar de terceros. Estos sitios y aplicaciones vinculados no están bajo el control de Panasonic y como tales, no somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de cualquier sitio web y aplicaciones en Internet vinculados. Si opta por usar sitios web o aplicaciones de terceros, toda la Información Personal recogida en los sitios web o aplicaciones de terceros estará sujeta a la política de privacidad existente de dichos terceros. Le recomendamos encarecidamente que se tome su tiempo para revisar las políticas de privacidad de los terceros a los que facilite Información Personal.

11.Cookies

A. Qué son las cookies
Panasonic, así como determinados terceros que proporcionan contenido, publicidad u otras funcionalidades a nuestros Servicios, puede usar cookies y otras tecnologías en determinadas áreas de nuestros Servicios. Las cookies son pequeños códigos de rastreo que se pueden leer a través del servidor web del dominio que pone la cookie en su disco duro. Podemos usar cookies para almacenar sus preferencias y configuración, ayudarle a registrarse, facilitar anuncios publicitarios y analizar operaciones del sitio.

Tenga en cuenta que puede modificar su navegador de manera que le notifique cuándo le envían cookies. Si no quiere recibir cookies, puede también rechazar las cookies activando la configuración correspondiente de su navegador. Tenga en cuenta que si opta por rechazar todas las cookies, es posible que algunas funciones de los Servicios no sean accesibles o no funcionen correctamente. Finalmente, puede también borrar las cookies que ya le han enviado.

B. Más información sobre las cookies
Para más información sobre lo que son las cookies, cómo Panasonic y otros terceros las usan, y para información sobre cómo se inhabilitan las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Sus Opciones (por ejemplo, correos relacionados con publicidad u de otro modo)

Nosotros y otras Filiales de Panasonic podemos usar su Información Personal (como su información de contacto (por ejemplo, nombre, apellido, sexo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono)) para enviar la correspondencia relacionada con la publicidad mediante correo postal, correo electrónico, teléfono y mensajes de texto (como SMS) relacionados con productos de Panasonic, dispositivos y otros Servicios de conformidad con sus preferencias de correo electrónico y contacto o que acuerde lo contrario.
Cuando compra productos o dispositivos de Panasonic, se pone en contacto con nuestros agentes de servicio al cliente, crea una cuenta o perfil para uno de nuestros Servicios, o se suscribe a uno de nuestros Servicios, se le ofrece la oportunidad de ser incluido (o si lo permite la legislación aplicable, ser excluido) para recibir la correspondencia relacionada con dicha publicidad.
Nosotros no compartimos Información Personal con terceros a los efectos de publicidad de terceros.
Asimismo, podemos usar su Información Personal para personalizar y dirigir de manera más eficaz nuestras comunicaciones publicitarias para garantizar, en la medida de lo posible, que toda la correspondencia relacionada con la publicidad sea relevante para usted.
Para ser excluido de recibir correspondencia relacionada con la publicidad de Panasonic, actualice sus preferencias de correo electrónico y de contacto o haga clic en "Darse de baja" desde alguno de los correos de publicidad o promocionales que reciba de nosotros.

13.  Información Personal de Menores

  • Qué consideramos menores

Panasonic considera menores a cualquier persona menor de 16 años o a la edad menor que esté especificada en las leyes de protección de datos vigentes.

  • ¿Recopilamos Información Personal de menores?

No recopilamos de manera consciente ni intentamos recopilar Información Personal de o sobre menores sin el consentimiento de los/las padres/madres o tutores/tutoras. Si recopilamos Información Personal de menores, siempre haremos todo lo posiblemente razonable para verificar que los/las padres/madres o tutores/tutoras del/de la menor han dado el consentimiento.

  • Qué hacemos cuando los menores nos envían Información Personal

Si tenemos constancia de que la Información Personal que se nos ha enviado está relacionada con un/a menor sin el consentimiento de los/las padres/madres o tutores/tutoras, haremos todo lo razonablemente posible para:

  • borrar dicha Información Personal lo antes posible; o
  • si no es posible el borrado, garantizaremos que esta Información Personal no se utilice para ningún fin, ni se revele a terceros.

 

  • Dudas de padres/madres o tutores/as

Si usted es padre/madre o tutor/a y tiene dudas respecto al tratamiento de la Información Personal de su hijo/a por parte de Panasonic, póngase en contacto mediante la información facilitada en la sección siguiente "Contacto/Más Información".

14.  Cambios al presente Aviso de Privacidad

Panasonic puede modificar el presente Aviso de Privacidad ocasionalmente. La "Fecha de la última actualización" en la parte inferior de esta página establece cuándo se actualizó por última vez la notificación y todos los cambios entrarán en vigor a su publicación del Aviso de Privacidad revisado por nuestra parte.
Le enviaremos una notificación si estos cambios son sustanciales y, si lo exigiera la legislación aplicable, obtendríamos su consentimiento. Le enviaremos esta notificación por correo electrónico o por correo postal notificando los cambios en el sitio web de Panasonic o a través de los Servicios correspondientes.

15. Contacto/Más Información

Si tiene alguna duda respecto a la recopilación, tratamiento o uso de su Información Personal o si desea corregir, bloquear, rectificar, objetar, tener acceso, revocar su consentimiento a cualquier aspecto aplicable del presente Aviso de Privacidad o borrar algo de su Información Personal, póngase en contacto con nosotros:

Por correo postal:
Protección de Datos Personales
Panasonic Energy Europe NV.
Brusselsesteenweg 502
1731 Zellik
Bélgica

Por formulario de contacto:
https://www.panasonic-batteries.com/en/contact/

 

Fecha de la última actualización: 7 de mayo de 2018